La société Premium Service s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site https://www.premiumservice.fr/, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
- Nom de la société : Premium Service
- Adresse : 17 RUE MARCEL FORESTIER, 51100 REIMS
- Email de contact : contact@premiumservice.fr
2. LES DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons et traitons des données personnelles via notre formulaire de contact/devis. Le caractère obligatoire des données est signalé lors de la collecte.
- Données d'identité : Nom.
- Données de contact : Adresse email, Numéro de téléphone.
- Données relatives à votre projet : Type de demande (ex: Demande de devis), détails du message.
- Données techniques : Adresse IP, données de connexion (via les cookies).
3. FINALITÉS ET BASE LÉGALE
Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :
- Gestion des demandes de contact et de devis : Pour répondre à votre demande envoyée via le formulaire, vous recontacter et établir une proposition commerciale.
- Base légale : Le consentement (case à cocher validée lors de l'envoi du formulaire) et l'exécution de mesures précontractuelles (le devis).
- Amélioration du site (Statistiques) : Pour analyser l'audience et le comportement des utilisateurs sur le site afin d'en améliorer l'ergonomie.
- Base légale : Le consentement (via le bandeau de cookies).
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données collectées sont destinées uniquement à l'usage interne de Premium Service (service commercial et service client). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
5. DURÉE DE CONSERVATION
- Données de formulaire (Prospects) : Conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part. Si vous devenez client, elles sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale.
- Cookies : Les choix (consentement ou refus) sont conservés 6 mois. Les données d'analyse d'audience sont conservées 25 mois maximum.
6. GESTION DES COOKIES
Lors de votre navigation sur notre site, des cookies sont déposés sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette).
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké par votre navigateur qui permet de conserver des informations entre les pages web et les sessions de navigation.
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7. VOS DROITS
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement.
- Droit à la limitation du traitement.
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